Informativa Privacy relativa alla applicazione per dispositivi mobile “Assistente Impianti by EGF” resa ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 679/2016 (GDPR)

La presente Informativa Privacy è resa solo ed esclusivamente per l’applicazione “Assistente Impianti”, app di proprietà di Elettroimpianti GF S.r.l. (di seguito “App”) e non anche per eventuali siti web attraverso i quali ad esempio l’Utente dovesse accedere a / o utilizzare l’applicazione.

Titolare del Trattamento. Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito ‘GDPR’ è Elettroimpianti GF S.r.l. Via G. Pastore 27 55041 – Capezzano Pianore (LU) P.IVA 01728480466, Tel.: 0584.96.94.29 Fax: 0584.96.93.60 e-mail info@elettroimpianti-gf.it

Responsabile della protezione dei dati Il responsabile per la protezione dei dati è ETIKA Consulting Srl nella persona della Dott.ssa Miriam Carmassi a cui potrà rivolgersi scrivendo una email a dpo@elettroimpianti-gf.it

Dati personali raccolti. I servizi forniti dalla App, nonché le caratteristiche e le funzioni della stessa richiedono la registrazione degli Utenti. All’Utente vengono richiesti i seguenti dati per la Registrazione: Nome e Cognome, e-mail, definizione di una Password per accedere al servizio. l’Utente, qualora interessato, può decidere in sede di registrazione alla App di iscriversi alla Newsletter Elettroimpianti GF previa presa visione della informativa. L’utente dovrà fornire il Consenso al trattamento dei suoi dati per finalità commerciali a mezzo invio di newsletter anche con strumenti automatizzati.

In merito alla Password prescelta per la registrazione l’Utente è responsabile della salvaguardia della propria password. Si consiglia l’utilizzo di una password complessa e di limitare il suo utilizzo a questa applicazione (ovvero non utilizzare la stessa password utilizzata per altri servizi o applicazioni). Elettroimpianti GF non può e non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di quanto sopra.

Una volta avvenuta la registrazione, i dati inseriti vengono trasferiti (in modalità protetta) ad un server fisicamente ubicato all’interno dell’Unione Europea. Un sistema automatizzato permetterà di effettuare una serie di verifiche sui dati inseriti (a titolo esemplificativo: che l’utente non sia già registrato, che la e-mail inserita non sia già presente nel sistema etc.); l’Utente riceverà dunque, all’indirizzo e-mail indicato, un messaggio contenente un codice univoco autogenerato di conferma (di validità temporanea) da inserire nella app a conferma definitiva del collegamento tra l’identità dell’utente e l’indirizzo e-mail inserito in fase di iscrizione. Nel corpo della mail l’Utente avrà nuovamente la possibilità di prendere visione della informativa sul trattamento dei suoi dati personali.

In caso di smarrimento o dimenticanza, l’utente avrà la possibilità di utilizzare una funzionalità dedicata cliccando su un ben visibile link “Password dimenticata?” che gli permetterà di ricevere, al proprio indirizzo e-mail, un nuovo codice univoco autogenerato di conferma (di validità temporanea) da inserire in una apposita schermata. Questo gli permetterà di associare al proprio utente una nuova password in sostituzione di quella vecchia e accedere nuovamente.

Oltre ai dati liberamente forniti dall’utente segnaliamo che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della App [Apple store, Google Play Store] acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’Utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posizione geografica, l’identità del telefono, i contatti dell’Utente, e-mail, i dati relativi alla carta di credito. L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy disponibili sui seguenti siti:

Apple http://www.apple.com/legal/privacy/it/

Google play https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

Una volta confermata la registrazione, l’Utente ha la facoltà di inserire dati relativi ai suoi impianti classificarli per gruppi.

L’app raccoglie i seguenti dati personali:

  • Nome Completo, indirizzo e-mail dell’utente e password necessari per accedere alle funzionalità dell’app.
  • Dati di localizzazione (opzionale) nei casi in cui visualizzando la propria posizione rispetto ad una mappa, si vuole indicare e archiviare la posizione di un impianto (vedi sotto per approfondire alla voce “Dati relativi alle posizioni degli impianti”)
  • Fotocamera per realizzare immagini fotografiche associate a ciascun impianto. Le immagini salvate nell’app vengono archiviate in un server remoto dedicato e sicuro, e temporaneamente salvate in una locazione di memoria temporanea (cache) del telefono non accessibile all’utente al di fuori dell’app.
  • microfono, contatti e telefono: non sono implementate funzionalità che necessitano di questi permessi. Per questo ad oggi per queste funzioni non sono raccolti dati.

Inoltre, raccoglie e gestisce, ad esclusiva discrezione dell’utente, i seguenti dati personali o dati generici relativi agli impianti che l’Utente intende inserire all’interno dell’applicazione:

  • Immagini riferite agli impianti o ai relativi progetti: in quest’ultimo caso l’immagine potrebbe contenere anche dati di terzi (quali ad es. il nominativo del progettista, dell’installatore etc. e altre informazioni accidentalmente percepibili da un’immagine)
  • Dati relativi alle scadenze connesse alle manutenzioni dei singoli impianti
  • Dati relativi alle posizioni degli impianti: la app invia al server le coordinate di una posizione nel momento in cui, in relazione a un impianto, deve indicarne e archiviarne la posizione nel campo dedicato. Tale posizione può essere modificata, ma inizialmente quella indicata è la posizione effettivamente rilevata in quel momento dal telefono.
  • Eventuali note personali

Tali dati, volontariamente forniti dall’utente, hanno natura facoltativa.

I dati indicati all’ultimo punto potranno essere inseriti, a cura dell’Utente e per ciascun impianto, in due campi separati di cui uno indicato come “riservato”, destinato all’inserimento di dati che l’utente potrebbe voler mantenere secretati e inaccessibili a soggetti terzi (es. le password di accesso agli impianti). Anche in caso di condivisione delle informazioni relative ad uno o più impianti con soggetti terzi (altri utenti, si veda a questo proposito il paragrafo successivo), tali dati non saranno accessibili da parte di altri soggetti.

Condivisione dei dati inseriti nell’App

L’utente può decidere di condividere le informazioni inserite nell’app con altri soggetti da lui indicati quali, ad esempio, il proprio tecnico di fiducia. In questo caso l’app richiede un indirizzo e-mail del soggetto terzo, individuata dal c.d. utente “condivisore”, che dovrà essere riferita al c.d. utente “subitore” (della condivisione). Quest’ultimo riceverà una mail che lo informerà della avvenuta condivisione e della possibilità di installare la App.

  • Nel caso in cui l’utente subitore abbia già installato la app e la abbia correttamente associata all’indirizzo e-mail dell’utente condivisore, al successivo accesso vedrà comparire l’impianto condiviso in un apposito gruppo dedicato all’utente condivisore, con disponibili – per la sola visione e non per la modifica – tutti i dati inseriti dall’utente, fatta eccezione per i campi indicati come riservati (ad es. “Note personali”), immagini comprese.
  • Nel caso in cui l’utente subitore non abbia ancora installato la app, potrà installarla attraverso apposito link contenuto nella mail e, creando un utente correttamente associato all’indirizzo e-mail presso cui ha ricevuto il messaggio dall’utente condivisore, vedrà l’impianto condiviso già disponibile in un apposito gruppo a questi dedicato, con disponibili – per la sola visione e non per la modifica – di tutti i dati inseriti dall’utente, fatta eccezione per i campi indicati come riservati (ad es. “Note personali”), immagini comprese.

Servizi offerti dalla App

L’Utente che decida di avvalersi di Elettroimpianti GF per le attività di manutenzione dei propri impianti può, attraverso l’app:

  • Archiviare le informazioni relative agli impianti di cui si trova a disporre, per ragioni personali o professionali, compreso un numero limitato di immagini;
  • Condividere tali informazioni con soggetti terzi in quanto interessati a riguardo (a titolo esemplificativo: parenti conviventi, tecnici di riferimento, amministratori condominiali…);
  • Creare, associandoli a singoli impianti, degli eventi sul calendario di sistema del dispositivo e impostare dei reminder di notifica attraverso la stessa funzionalità del calendario di sistema;
  • Contattare telefonicamente Elettroimpianti GF;
  • Inviare una richiesta via e-mail all’azienda Elettroimpianti GF, generica o in relazione a un singolo impianto (in questo caso vengono condivisi direttamente alcuni dati identificativi del tipo di impianto);
  • Ottenere assistenza via Chat, generica o in relazione a un singolo impianto (in questo caso vengono condivisi direttamente alcuni dati identificativi del tipo di impianto);
  • Iscriversi alla Newsletter di Elettroimpianti GF.

Nei casi di richiesta di assistenza, i dati inseriti dall’utente potranno essere utilizzati dai soggetti appositamente autorizzati dal titolare a trattare i dati personali degli Utenti dell’App per rispondere alle richieste. Nel caso di iscrizione alla newsletter, i dati verranno inseriti in una apposita mailing list al fine di fornire al soggetto interessato informazioni, aggiornamenti e novità sulle attività di Elettroimpianti GF. Per maggiori informazioni sul trattamento dati per finalità commerciali si rinvia alla informativa privacy presente sul sito web dell’azienda all’indirizzo https://www.elettroimpianti-gf.it/privacy-cookie-policy.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto. Il conferimento dei dati raccolti per la registrazione alla app è facoltativo ma è necessario per l’erogazione del servizio. Il rifiuto al conferimento non consente l’erogazione del servizio e l’utilizzo dell’app.

Modalità del trattamento I trattamenti avvengono in formato elettronico e durante l’utilizzo dell’app i dati personali sono reindirizzati attraverso connessioni sicure ad un server fisicamente ubicato in un paese dell’UE, gestito da un fornitore autorizzato, fornitore che opererà in qualità di Responsabile del trattamento. I dati sopra riportati non sono mai salvati in via definitiva sul dispositivo. L’utente può accedervi previo inserimento di username e password, e può modificarli in ogni momento utilizzando le funzioni presenti nell’app e richiederne la definitiva cancellazione contattando direttamente l’azienda Titolare del trattamento  all’indirizzo  privacy@elettroimpianti-gf.it

Periodo di conservazione dei dati personali I dati personali raccolti in relazione alle modalità sopra descritte saranno conservati sul server dedicato per la durata del rapporto contrattuale e per alcuni mesi successivi alla sua cessazione nei soli supporti di backup. Il Titolare potrà decidere politiche autonome di cancellazione che impostate all’interno del sistema come configurazione personalizzata comunicherà agli interessati.

Base Giuridica Del Trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali

L’app viene utilizzata per archiviare e gestire gli impianti presenti all’interno e all’esterno delle abitazioni o attività o degli edifici in generale – a titolo esemplificativo e non esaustivo: impianto elettrico, impianto idraulico, impianto di videosorveglianza, impianto di allarme etc. – e tutti i dati relativi agli stessi (ivi comprese eventuali password di accesso e scadenze relative ad attività di manutenzione).

Il download dell’app è volontario ed in ogni momento l’utente può disinstallarla o modificare i permessi e le autorizzazioni affinché non siano più registrati dati personali quali la geolocalizzazione, o cancellare i dati archiviati, quali immagini o informazioni sugli impianti.

Ambito di conoscenza dei Suoi dati

I dati trattati dell’app sono trasmessi al server dedicato. I dati saranno trattati da personale appositamente autorizzato in funzione dei profili autorizzativi assegnati dal Titolare del trattamento nell’ambito della sua organizzazione sugli applicativi sopra citati. Potranno venire a conoscenza dei dati, per i soli fini connessi alla corretta gestione e manutenzione del server soggetti autorizzati dal Responsabile del trattamento o altri soggetti, sempre in qualità di Responsabili, che svolgono attività ausiliarie per conto del Titolare del trattamento. L’elenco completo dei Responsabili è disponibile presso la sede del Titolare ed ottenibile su richiesta.

Misure di sicurezza. Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste, dirette a garantire l’accesso sicuro dell’utente ed a tutelare le informazioni fornite da rischi di perdita o distruzione anche accidentale.

Ambito territoriale del trattamento I dati forniti saranno trattati in Italia e conservati su server comunque presenti in UE.

Diritti degli interessati Potrà esercitare i Suoi diritti inviando una email a privacy@elettroimpianti-gf.it in particolare potrà richiedere l’accesso ai dati personali che la riguardano, la rettifica o la cancellazione o potrà richiedere la limitazione al trattamento e potrà opporsi al trattamento. Inoltre avrà il diritto alla portabilità dei dati e qualora volesse proporre reclamo potrà presentarlo anche all’autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti La presente Informativa sulla privacy può cambiare di volta in volta e tutti gli aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina. Per maggiori informazioni sul trattamento dei propri dati attraverso la app l’Utente può contattarci immediatamente via email all’indirizzo privacy@elettroimpianti-gf.it

Rev. 2 del 25/10/2018