CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO APPLICAZIONE ASSISTENTE IMPIANTI BY EGF

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo tra Elettroimpianti GF S.r.l. Via G. Pastore 27  – 55041 Capezzano Pianore (LU) P.IVA 01728480466, Tel.: 0584.96.94.29 Fax: 0584.96.93.60 e-mail info@elettroimpianti-gf.it ( di seguito “EGF”), e l’utilizzatore ( di seguito “Utente”) disciplinano l’uso della applicazione Assistente Impianti by EGF (di seguito “APP”). Prima di installare e di utilizzare l’App, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e l’Informativa Privacy.

 

1. CONTENUTI DELLA APP

1.A. L’app Assistente Impianti by EGF viene installata, a titolo gratuito, sullo smartphone dell’Utente, mediante le seguenti modalità:

Scaricando, installando e utilizzando l’app Assistente Impianti by EGF e, comunque i servizi, l’utente accetta i seguenti termini e condizioni, nonché qualsiasi modifica che potrà essere apportata. Al fine di accedere ai servizi e usare l’APP, l’utente potrà essere tenuto a fornire i dati personali occorrenti per la propria identificazione o, comunque, occorrenti per consentire l’uso dell’APP e dei servizi ad essa associati. L’utente deve registrarsi mediante il proprio smartphone fornendo le seguenti indicazioni: ( cognome, nome, mail).

L’account deve essere tenuto riservato, la password non deve essere comunicata a soggetti terzi. L’utente è tenuto a controllare gli accessi ai propri dispositivi smartphone/tablet. L’Utente si impegna sin da ora ad adottare tutte le cautele necessarie per garantire la sicurezza della propria password al fine di evitare usi impropri e abusi. Qualora l’utente abbia il sospetto che la password sia stata utilizzata da terzi o vi siano stati accessi fraudolenti, è obbligato a darne comunicazione alla società Elettroimpianti GF che procederà ai a controlli necessari e, laddove necessario, ad eliminare l’account e a cancellare tutti i dati ivi contenuti.

L’utente è tenuto a fornire dati veritieri ed a tenerli aggiornati. La società Elettroimpianti GF non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno, inclusi quelli derivanti dal mancato accesso ai servizi consentiti dall’APP, derivante dalla comunicazione di dati e di informazioni non veritieri o non aggiornati. E’ onere dell’Utente scaricare gli aggiornamenti relativi alla APP.

 

L’APP potrà visualizzare comunicazioni di servizio anche in riferimento alle condizioni contrattuali e di utilizzo dell’APP.

L’APP  Assistente Impianti  potrà fornire link a siti o risorse web, inerenti o affini alla App.

 

1.B.  Elettroimpianti GF si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi forniti attraverso l’APP, o parte di essi, in qualsiasi momento con o senza preavviso. L’utente accetta che Elettroimpianti GF non sarà ritenuta responsabile nei propri confronti o di qualsiasi terza parte per le predette modifiche, le sospensioni o le interruzioni. ( vedi punto 5)

EGF si riserva il diritto di sospendere, interrompere o cancellare i servizi offerti attraverso l’APP Assistente Impianti qualora venga fatto un utilizzo improprio della APP stessa (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo caricamento di immagini, disegni, progetti, foto o altri riferimenti estranei agli impianti, vedi punto 5).

L’APP Assistente Impianti permette di avere assistenza mediante chat on line o chiamando direttamente la società Elettroimpianti GF o inviando una mail all’indirizzo infoapp@assistenteimpianti.it

La società mette a disposizione operatori in grado di fornire informazioni. Tuttavia, per la natura stessa di Internet e delle trasmissioni, nonché in ragione del numero di utenti che chiedono assistenza, della momentanea indisponibilità del personale di Elettroimpianti GF, l’assenza di errori e un servizio assistenza continuo non possono essere garantiti. In ogni caso EGF non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a causa fortuito o forza maggiore.

L’utente  prende atto e accetta che, al fine di tutelare l’integrità delle reti, la sicurezza del servizio ed evitare frodi o utilizzi anomali della App, EGF si riserva la facoltà di adottare appropriati interventi, ivi incluse limitazioni o sospensioni della fruizione della APP stessa.

1.C. Il diritto di recesso può essere esercitato da parte dell’Utente inviando una mail al seguente indirizzo : privacy@elettroimpianti-gf.it senza penalità e senza specificarne il motivo, in ogni momento.

 

2. SERVIZI OFFERTI

Elettroimpianti GF rende fruibili tramite la propria APP Assistente Impianti  tipologie eterogenee di  servizi. Un primo servizio abilita l’utente al caricamento di immagini mediante sia la attivazione della funzione -FOTOCAMERA-, sia accedendo alla libreria immagini del proprio dispositivo per inserire foto e immagini riferiti a impianti e progetti. La APP permette di gestire tutti gli impianti tecnici dell’Utente, utilizzando tutti i servizi messi a disposizione dalla APP stessa. Questo servizio permette di scadenzare gli adempimenti di manutenzione del proprio impianto, e mediante un’apposita funzione la App svolge la funzione di promemoria della scadenza. Inoltre la App contiene una specifica funzione idonea a condividere le informazioni in essa contenute con i propri tecnici di fiducia e con tutti i soggetti interessati che abbiano installato la stessa App. La App contiene inoltre una funzione mediante la quale è possibile indicare l’esatta ubicazione del proprio impianto da parte dell’Utente, tramite geolocalizzazione. Tale opzione è facoltativa. La App inoltre permette di contattare telefonicamente Elettroimpianti GF per assistenza, inviare mail a quest’ultima, comunicare  via chat ed altresì iscriversi alla newsletter. Inoltre, tra le altre funzioni, la App permette all’utente di comunicare con soggetti terzi informazioni contenute sul proprio profilo personale. Il destinatario riceve comunicazione sulla propria mail circa la volontà dell’Utente di condividere informazioni inerenti gli impianti tecnici. Il destinatario che intende accettare la condivisione deve scaricare la App sul proprio smartphone.

Il limite massimo di schede impianti che ciascun Utente può avere sul proprio account è di quaranta (40).

La APP può essere utilizzata solo ed esclusivamente per la gestione degli impianti tecnici di ciascun Utente nelle modalità sopra indicate. Laddove l’Utente utilizza la APP per scopi diversi o difformi rispetto a quelli di destinazione, la EGF si riversa il diritto caso per caso di cancellare l’utenza, anche senza preavviso ( vedi anche punti nn. 1.B e 5).

 

3. PRIVACY APP

Installando l’APP Assistente Impianti by EGF l’utente dichiara e accetta che EGF, nel pieno rispetto dei principi dettati dal Regolamento 2016/679/UE (nel seguito “GDPR”), possa accedere, conservare e trattare i dati personali dell’utente, e qualsiasi informazione necessaria al funzionamento dell’APP Assistente Impianti ovvero dei servizi forniti attraverso l’APP, presente nel terminale. L’utente riconosce che l’uso dell’APP Assistente Impianti prevede la trasmissione di dati attraverso reti di comunicazione elettronica. I dati trattati sono quelli necessari al corretto funzionamento dell’APP e dei relativi servizi.  I dati direttamente forniti dall’utente o acquisiti automaticamente dal funzionamento dell’APP sono raccolti e trattati anche per l’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati.

EGF non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dalla comunicazione di tali dati effettuata liberamente e volontariamente dall’utente. Informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei dati personali da parte di EGF sono disponibili sul sito https://www.elettroimpianti-gf.it.  Titolare del trattamento è Elettroimpianti GF S.r.l. Via G. Pastore 27  – 55041 Capezzano Pianore (LU) P.IVA 01728480466, Tel.: 0584.96.94.29 Fax: 0584.96.93.60 e-mail info@elettroimpianti-gf.it

L’Utente può prendere visione della Privacy Policy completa, visitando il sito https://www.assistenteimpianti.it.

 

4. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

L’utente riconosce e accetta che l’APP Assistente Impianti by EGF e qualsiasi servizio collegato all’APP possono comportare l’uso di informazioni  proprietarie e riservate, protette dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e da altre norme o trattati  anche internazionali. L’utente accetta di non riprodurre,  duplicare, copiare, vendere, negoziare, rivendere o utilizzare a fini commerciali, in tutto in parte, l’APP Assistente Impianti by EGF. L’utente s’impegna a non effettuare, direttamente o indirettamente, una delle seguenti attività: copiare, modificare, creare opere derivate del codice sorgente, decodificare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire tale codice, vendere, trasferire, concedere in sublicenza o altrimenti trasferire  qualsiasi diritto relativo all’APP.

 

5. MANLEVE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

5A. L’utente dichiara di riconoscere e accettare quanto segue: a) L’uso dell’APP Assistente Impianti by EGF da parte dell’utente è ad esclusivo rischio dell’utente stesso. L’APP è fornita “così come è” e “in  base alla disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge, la EGF non riconosce alcuna  garanzia e condizione di qualsiasi tipo. EGF non garantisce  che l’APP soddisfi specifiche esigenze dell’utente, che l’APP sia  priva di  malfunzionamenti o senza errori,  che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, ottenuto dall’utente tramite l’APP soddisferà le aspettative dell’utente e  che gli eventuali errori nel software verranno corretti.

 L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne EGF, da qualsiasi obbligo risarcitorio verso terzi derivante da o in qualsiasi modo collegato all’utilizzo  dell’APP  da parte dell’utente, da ogni altra azione collegata all’utilizzo dell’APP, incluse eventuali responsabilità o spese legali derivanti da qualsiasi richiesta di risarcimento, perdita, danno (diretto o indiretto), causa, sentenza, spese processuali e di consulenza legale, di qualsiasi tipo e natura. L’utente riconosce e accetta espressamente che EGF non sarà responsabile nei suoi confronti per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, ovvero alla mancata disponibilità  e/o funzionalità, e  conseguentemente ad un eventuale mancato utilizzo dell’APP, da parte dell’utente.

L’utente riconosce e accetta  che la App Assistente Impianti by EGF  non è responsabile per la disponibilità di tali risorse o siti esterni e che non avalla e non è responsabile per i relativi contenuti, la pubblicità, i prodotti o altri materiali presenti o disponibili su tali siti o risorse.

L’Utente riconosce ed accetta che Elettroimpianti GF non è responsabile per il mancato e/o non corretto funzionamento dell’App, né per la perdita o modifica di dati e/o informazioni occorsa nell’utilizzo dell’App e/o in relazione all’utilizzo dell’App.

Fatto salvo quanto previsto da disposizioni di legge inderogabili, Elettroimpianti GF non presta e non fornisce alcuna garanzia per vizi originari o sopravvenuti e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento od idoneità per un fine od un risultato particolare relativamente all’App, né  presta e fornisce alcuna garanzia circa la conformità dell’App con quanto descritto nella documentazione fornita o resa disponibile relativamente all’App.

E’ comunque esclusa qualsivoglia garanzia nell’ipotesi in cui l’App sia inserita o comunque faccia parte di altre applicazioni software sviluppate da soggetti terzi. Elettroimpianti GF non sarà ritenuta responsabile dell’eventuale non compatibilità dell’App con qualunque apparecchio o di eventuali problemi o impossibilità di procedere con il download dell’App.

In nessun caso EGF sarà responsabile per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all’Utente ovvero a terzi dall’installazione e/o dall’uso e/o mancato uso dell’App. La presente limitazione di responsabilità si applica sia in caso di utilizzo dell’App secondo modalità non conformi al Contratto App ed alla documentazione relativa all’App, sia nel caso di utilizzo in conformità delle stesse.

Fatto salvo quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge, EGF non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni ad hardware e/o software, mancati profitti, interruzioni dell’attività lavorativa, perdita di programmi o informazioni, e danni di simile natura derivanti dall’installazione e/o dall’utilizzo e/o dall’impossibilità di utilizzo dell’App o di qualsiasi attività resa disponibile su o accessibile con l’App; né sarà ritenuta responsabile per errori, omissioni o altre inesattezze nella fornitura dei servizi e/o materiali o ad informazioni scaricate da o acquisite per mezzo dell’App.

 

EGF non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali guasti, per mancato e/o non corretto funzionamento dell’App e/o del dispositivo (smartphone, tablet, etc.) ove l’App viene installata dall’Utente, di qualunque funzionalità del dispositivo ove l’App è installata, del hardware e/o del software relativi al dispositivo ove l’App è installata, per perdita di qualunque dato od altro pregiudizio che possa derivare, direttamente e/o indirettamente dall’App e/o dall’utilizzo dell’App.

 

EGF non assume alcun obbligo di continuare a sviluppare, produrre, supportare, riparare, eliminare eventuali difetti o altro, offrire o continuare in qualsiasi altro modo a sviluppare l’App, né a svolgere qualunque attività relativamente all’App.

 

5.B. L’utente si impegna a:

  • Agire con buona fede e correttezza;
  • astenersi dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali l’App EGF , nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo il marchio EGF;
  • astenersi dal pubblicare o utilizzare dati falsi, calunniosi o diffamatori;
  • astenersi dal pubblicare comunicazioni commerciali non autorizzate, tipo SPAM;
  • astenersi dal fornire dati falsi, false generalità,
  • astenersi da ogni forma di utilizzo diretto e/o indiretto della App contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali del presente contratto;
  • astenersi dall’immettere nella App, contenuti osceni, offensivi, violenti, diffamatori, lesivi della dignità personale, blasfemi e che, in particolare, contengano: affermazioni razziste o inneggianti all’inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre o rispetto a minoranza, apologie di crimini contro l’umanità; incitazioni all’odio o alla violenza; contenuti sessualmente espliciti, pornografici o pedo-pornografici; minacce o molestie; informazioni o messaggi che istruiscano su attività illegali, inducano ad attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; contenuti correlati all’ uso di alcol, gioco d’azzardo, incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio emulazione da parte di minori o all’uso di droghe o al maltrattamento di animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni;
  • non diffondere virus, spyware, adware, rootkit, backdoor, trojan ed altre simili minacce informatiche;
  • non utilizzare software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere a i dati di altri utenti contro la loro volontà. non accedere alla app né utilizzarla da territori al di fuori dello Stato Italiano
  • non fare copie della APP, non vendere, non trasferire, distribuire, concedere in affitto, commercializzare, cedere o concedere diritti di alcun tipo sulla App in tutto o in parte a qualsiasi soggetto

In ogni caso si precisa che l’utente e coloro con i quali lo stesso condivide i servizi della App non possa fruire o utilizzare l’App nell’ambiente e/o in relazione ad attività commerciali e/o attività comunque svolte per scopo di lucro.

Qualora vi sia una violazione di una delle condizioni contrattuali ivi previste nonché di uno dei punti dell’art. 5. B., il contratto si risolve immediatamente, senza alcuna comunicazione.  L’Utente accetta che il recesso interromperà le prestazioni in corso d’esecuzione al momento dell’efficacia del recesso.

Resta impregiudicato il diritto di Elettroimpianti GF, in ogni caso, di adire le autorità giudiziarie e di polizia qualora ne ravvisi l’opportunità.  In conseguenza del recesso dell’Utente e/o della risoluzione del Contratto App da parte delle parti, del recesso di EGF o della cancellazione di un account, tutti i dati forniti dall’Utente saranno disattivati e cancellati irrevocabilmente.

 

6. MODIFICHE DEL CONTRATTO

La società Elettroimpianti GF si riserva di rivedere apportare modifiche e/o correzioni al presente contratto allo scopo di inserire nuove tecnologie, per adempimenti normativi, o per altri scopi. Si precisa, sin da ora, che tutti gli utenti sia in qualità  di consumatori che di professionisti saranno avvisati a mezzo mail di volta in volta per eventuali modifiche contrattuali. Pertanto l’utente è tenuto a tenere sempre aggiornato i propri dati e laddove vi siano delle comunicazioni di modifica delle condizioni contrattuali di prenderne visione. Qualora una delle condizioni fosse da considerarsi nulla od inefficace o inapplicabile, tale condizione non pregiudica la validità e l’efficacia delle altre.

 

7. TUTELA MINORI

Questa App non può essere utilizzata da minori. La App può essere installata e utilizzata su smartphone solo alla presenza di chi esercita la potestà genitoriale sul minore.

 

8. FORO DI COMPETENZA

Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, trovano applicazioni le disposizioni della legge italiana.  Fatto salvo quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge, qualsiasi contestazione e/o controversia tra Elettroimpianti GF  e l’Utilizzatore avente ad oggetto l’App e/o l’uso dell’App e/o l’interpretazione e/o  l’applicazione e/o la validità e/o gli effetti delle presenti disposizioni sarà di esclusiva competenza del foro di Lucca.

Inoltre le parti prima di adire in giudizio, sono tenute ad esperire il tentativo di negoziazione assistita o di mediazione al fine di addivenire ad una soluzione bonaria della controversia.